Política de Privacidade - Agência Horizonte Pantaneiro
A Agência Horizonte Pantaneiro preza pela privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes durante o uso de nossos serviços.
1. Coleta de Informações Pessoais
1.1. Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Nome completo
Dados de contato (telefone, e-mail)
Documentos de identificação (RG, CPF, passaporte, entre outros)
Informações de pagamento
Informações sobre condições médicas ou restrições físicas, quando necessário para a segurança durante as atividades
Preferências de atividades e perfil de viagem
1.2. A coleta de dados ocorre quando o cliente faz uma reserva, preenche formulários no nosso site ou entra em contato conosco de qualquer outra forma.
2. Uso das Informações Pessoais
2.1. As informações pessoais coletadas são utilizadas para:
Processar reservas e realizar a confirmação de atividades
Realizar o agendamento das atividades e envio de informações relacionadas às mesmas
Enviar comunicações de marketing e promoções, caso o cliente tenha optado por recebê-las
Personalizar a experiência do cliente, oferecendo recomendações de atividades com base em preferências
Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas ou solicitações
Cumprir com obrigações legais, como o fornecimento de informações para órgãos reguladores ou autoridades competentes, quando necessário
2.2. A Agência Horizonte Pantaneiro não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto para o processamento de pagamentos ou para cumprir com as obrigações legais.
3. Armazenamento e Proteção dos Dados
3.1. A Agência Horizonte Pantaneiro adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição.
3.2. Utilizamos sistemas de segurança avançados, como criptografia de dados e protocolos seguros para transações financeiras.
3.3. Embora adotemos todas as precauções, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados pode ser 100% seguro. Por isso, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
4.1. Em alguns casos, podemos compartilhar informações pessoais com terceiros para a execução de nossos serviços, como empresas de transporte, fornecedores de atividades e serviços de pagamento. Esses terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados de acordo com a legislação de proteção de dados e apenas para fins específicos relacionados à execução de nossa oferta de serviços.
4.2. A Agência Horizonte Pantaneiro pode compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais ou outras entidades quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
5.1. Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e oferecer serviços mais eficientes.
5.2. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a memorizar preferências, configurações e o comportamento de navegação.
5.3. O cliente pode ajustar as configurações do navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site.
6. Seus Direitos sobre as Informações Pessoais
6.1. O cliente tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com a Agência Horizonte Pantaneiro.
6.2. O cliente pode também solicitar a exclusão de suas informações de nossas listas de e-mail ou marketing a qualquer momento, através do link de descadastro fornecido nas comunicações enviadas.
6.3. O cliente tem direito de retirar o consentimento dado para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
7.1. A Agência Horizonte Pantaneiro pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando isso ocorrer, as alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será revista.
7.2. Recomendamos que o cliente leia periodicamente esta política para se manter atualizado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Caso o cliente tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos sobre os dados pessoais, pode entrar em contato com a Agência Horizonte Pantaneiro através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (67) 9 9104-4093
Última atualização: 06 de novembro de 2024
Agradecemos por confiar na Agência Horizonte Pantaneiro. Sua privacidade é uma prioridade para nós, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.
