Termos de Uso - Agência Horizonte Pantaneiro

Bem-vindo à Agência Horizonte Pantaneiro! Agradecemos por escolher nossos serviços para vivenciar experiências inesquecíveis.
Antes de fazer uso de nossos serviços, solicitamos que leia atentamente os seguintes Termos de Uso, que regem a utilização de nossas ofertas de atividades de aventura, cultura e lazer.

1. Definições
1.1. Agência Horizonte Pantaneiro: Refere-se à nossa empresa prestadora de serviços turísticos.
1.2. Cliente: Pessoa que utiliza os serviços oferecidos pela Agência Horizonte Pantaneiro.
1.3. Serviços: Incluem todas as atividades de aventura, cultura e lazer organizadas pela Agência Horizonte Pantaneiro.
1.4. Atividades: São os passeios, excursões, experiências e eventos proporcionados pela Agência Horizonte Pantaneiro.

2. Aceitação dos Termos
2.1. Ao acessar ou contratar nossos serviços, o Cliente concorda integralmente com os Termos de Uso estabelecidos aqui.
2.2. Caso o Cliente não concorde com qualquer parte dos Termos, deverá se abster de utilizar os serviços oferecidos pela Agência Horizonte Pantaneiro.

3. Contratação de Serviços
3.1. A contratação dos serviços deve ser feita por meio de nosso site oficial, telefone ou presencialmente, conforme a disponibilidade e o tipo de atividade.
3.2. Após a confirmação de reserva, o Cliente deverá fornecer as informações necessárias para a realização da atividade, como dados pessoais e preferências de participação.
3.3. A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade das atividades e à aceitação da Agência Horizonte Pantaneiro.

4. Responsabilidade do Cliente
4.1. O Cliente é responsável por informar qualquer condição médica que possa interferir na participação nas atividades, como doenças, alergias ou limitações físicas.
4.2. O Cliente deve seguir todas as instruções fornecidas pela equipe da Agência Horizonte Pantaneiro, garantindo a sua segurança e o bom andamento das atividades.
4.3. O Cliente compromete-se a agir de maneira responsável e respeitosa durante a realização das atividades, respeitando os outros participantes e o ambiente local.
4.4. Seguro: Todas as atividades oferecidas pela Agência Horizonte Pantaneiro incluem cobertura de seguro. Contudo, o seguro será válido apenas se o Cliente seguir todas as instruções e os termos de segurança fornecidos pela equipe do atrativo. Caso o Cliente não cumpra com as orientações de segurança, o seguro poderá ser invalidado.

5. Modificações e Cancelamentos
5.1. Caso o Cliente deseje alterar ou cancelar a reserva, deverá comunicar à Agência Horizonte Pantaneiro com antecedência mínima de [inserir período] dias, conforme a política de cancelamento descrita no momento da contratação.
5.2. Agência Horizonte Pantaneiro reserva-se o direito de alterar a programação das atividades por motivos operacionais, climáticos ou de segurança, oferecendo alternativas sempre que possível.
5.3. Em casos de cancelamento por parte da Agência Horizonte Pantaneiro, o Cliente será informado com antecedência e terá direito ao reembolso integral ou à remarcação da atividade.

6. Valores e Pagamentos
6.1. Os preços dos serviços são divulgados no site oficial da Agência Horizonte Pantaneiro e podem variar de acordo com a atividade escolhida, a época do ano ou o número de participantes.
6.2. O pagamento deve ser efetuado conforme as condições acordadas no momento da reserva, podendo ser parcelado ou pago à vista, conforme política da Agência Horizonte Pantaneiro.
6.3. Os valores não incluem despesas pessoais, transporte até o local de atividade, alimentação ou bebidas, a menos que especificado em contrário.

7. Responsabilidade da Agência
7.1. Agência Horizonte Pantaneiro se compromete a fornecer serviços de qualidade, com profissionais qualificados e equipamentos adequados para a segurança e bem-estar dos clientes.
7.2. Agência Horizonte Pantaneiro não se responsabiliza por danos materiais, pessoais ou imprevistos que possam ocorrer durante a realização das atividades, desde que não haja falha comprovada da Agência.
7.3. Em atividades de aventura, o Cliente reconhece os riscos associados e assume total responsabilidade por sua segurança, desde que a Agência Horizonte Pantaneiro tenha fornecido as orientações necessárias.

8. Uso de Imagens e Vídeos
8.1. Agência Horizonte Pantaneiro pode registrar imagens e vídeos durante as atividades para fins promocionais, publicidade ou materiais institucionais.
8.2. Ao contratar nossos serviços, o Cliente autoriza o uso de sua imagem nas condições descritas, salvo manifestação em contrário por escrito.

9. Privacidade e Proteção de Dados
9.1. Agência Horizonte Pantaneiro compromete-se a tratar os dados pessoais dos Clientes com a máxima confidencialidade, conforme a legislação vigente de proteção de dados.
9.2. O Cliente tem direito a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, de acordo com nossa Política de Privacidade.

10. Disposições Gerais
10.1. Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, sendo de responsabilidade do Cliente consultar esta página para verificar eventuais mudanças.
10.2. Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em vigor.
10.3. Para qualquer dúvida ou esclarecimento, o Cliente poderá entrar em contato com a Agência Horizonte Pantaneiro por meio de nossos canais de atendimento.

11. Legislação Aplicável e Foro
11.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras.
11.2. Em caso de disputas, o foro competente será o da cidade de [cidade], onde a Agência Horizonte Pantaneiro está localizada, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 06 de novembro de 2024

Obrigado por escolher a Agência Horizonte Pantaneiro. Desejamos a você uma experiência única e inesquecível!